É crucial que os servidores públicos sejam qualificados e comprometidos com a gestão orientada para resultados.

•  Instituir um amplo programa de capacitação profissional para os servidores públicos municipais que garanta para todos os servidores o mínimo de 20 horas-aula em 2025, 30 horas-aula em 2026, 40 horas-aula em 2027 e 50 horas-aula em 2028 nas modalidades presencial e à distância em cada uma das áreas de sua atuação.
•  Realizar programa de capacitação para os ocupantes de funções de comando de equipes com foco em liderança e gestão para resultados.
•  Instituir um programa regular de certificação para o preenchimento de cargos comissionados cujo conhecimento técnico específico assim o exija.
•  Instituir um programa de gestão para resultados com contratualização de metas objetivas e premiações institucionais pelo seu atingimento.
•  Realizar um projeto de dimensionamento da força trabalho, com o objetivo de apurar as reais necessidades de pessoal de cada área do governo.
•  Aprimorar os processos de concursos públicos, recrutamentos e seleção de servidores públicos, exigindo, além da proficiência técnica acadêmica próprias para o preenchimento do cargo, também o domínio das competências necessárias para o seu fazer profissional.
•  Instituir sistema de incentivo para o cumprimento de programa de aperfeiçoamento profissional com cursos em trilha de conhecimento.
•  Instalação de uma mesa permanente de discussão com os servidores públicos municipais.
•  Fortalecer a Escola de Governo Municipal com a ampliação dos cursos oferecidos e quantidade de vagas disponibilizadas.
•  Concentrar espacialmente os imóveis que servem ao funcionamento da burocracia estatal municipal para contribuir com a eficiência do gasto público e a ocupação de áreas antigas e subutilizadas, como a Ribeira e a Cidade Alta.
•  Ampliar a isenção fiscal das famílias com maior vulnerabilidade social, podendo chegar até 20% dos imóveis atualmente tributados.
•  Promover a participação popular na Administração Pública Municipal na elaboração de um orçamento participativo.
•  Qualificar os recursos humanos da Administração Pública Municipal e os Conselheiros Municipais sobre o Marco Regulatório das Organizações da Sociedade Civil (MROSC).
•  Aprimorar os canais de discussão de comunicação com Organizações da Sociedade Civil (OSCs) e a gestão municipal, a fim de permitir o fomento das relações institucionais.
•  Atualizar o mapeamento das Organizações da Sociedade Civil (OSCs) que atuam com vulnerabilidade social.
•  Instituir uma sala de situação para a gestão municipal com painel de controle das obras, dados de arrecadação e despesas, gabinete de crise e painel de videomonitoramento para segurança municipal e mobilidade.
•  Aprofundar o processo de simplificação na constituição de micro e pequenas empresas e facilitar sua participação no processo de compras públicas sustentáveis no município.
•  Instituir um sistema unificado de controle dos custos da gestão municipal, que permita o acompanhamento das despesas, e possibilite uma melhoria qualitativa do processo de tomada de decisão com maior transparência.
•  Institucionalizar as relações com o poder público e lideranças comunitárias para melhor atender as demandas das comunidades. Turismo e Desenvolvimento Econômico: O plano de governo visa revitalizar Natal por meio da limpeza e manutenção dos espaços turísticos, criação de novas atrações e qualificação profissional para melhorar o atendimento.